MD Park

Snabb och vänlig service på telefon, mycket korta väntetider på transfern i båda riktningarna.

Jättenöjd

Bra8

Tummen upp

Snabb lämning av bilen. Enkel laddning. Men kommer man många med samma flyg så får man vänta, då de verkar ha endast en shuttlebil.

Sämsta tänkbara kundtjänst – rekommenderas ej! ​Har nyttjat MD Park flitigt tidigare, men efter denna hantering har de förlorat mig som kund för gott. ​Jag ringde dem själv samma dag som vi skulle åka för att meddela att vi behövde byta bil på bokningen (ref: 79FDMB6). Fick svar i telefon att det inte var några problem, det var bara att komma så skulle allt det administrativa ordnas på plats. ​Trots detta har de inte uppdaterat fordonsuppgifterna, vilket gör att kvittot saknar rätt registreringsnummer. Jag behöver det korrekta underlaget för ett försäkringsärende gällande en skada som uppstod under parkeringstiden. ​Har varit i kontakt med dem upprepade gånger för att få detta löst. Blir gång på gång lovad att en ansvarig ska ringa upp, men de ignorerar ärendet totalt och vägrar ta sitt ansvar. ​Att vägra utfärda ett korrekt underlag efter ett godkänt bilbyte är under all kritik. Det märks tydligt att så fort det uppstår ett problem blir man snabbt stämplad som en besvärlig kund i stället för att få hjälp. Ett formellt kravbrev är nu skickat till dem innan ärendet dras vidare till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). ​Söker ni ett parkeringsbolag som tar ansvar och står för vad de lovar – välj ett annat bolag.